Informacije o prodajnom mjestu

Megamanija d.o.o.

Dušana Baranjina 1-3, Bijeljina, Grad Bijeljina

Matični broj subjekta upisa: 59-01-0009-25

JIB: 4405367360008

Opći uslovi

Ovi uslovi i odredbe regulišu kupovinu proizvoda putem web stranice www.megamanija.ba, kojom upravlja Megamanija d.o.o. Korištenjem ove stranice i kupovinom proizvoda, saglasni ste s ovim uslovima.

Dostava

  • Dostava unutar BiH: Dostava je moguća isključivo unutar Bosne i Hercegovine.
  • Cijena dostave:
    • Besplatna dostava za narudžbe iznad 200 KM.
    • Za narudžbe ispod 200 KM, cijena dostave iznosi 9 KM.
  • Dostava se vrši putem kurirske službe na adresu navedenu prilikom narudžbe.
  • Kupac je dužan unijeti tačne podatke. Megamanija d.o.o. ne snosi odgovornost za greške u dostavi usljed netačnih podataka.

Rok isporuke

Narudžbe se isporučuju u roku od 1 do 5 radnih dana, u zavisnosti od raspoloživosti proizvoda i lokacije dostave.

Otkazivanje i povrat novca

Politika otkazivanja i povrata novca su definisani na ovoj stranici: Uslovi povrata

Reklamacije i zamjene

Kupac ima pravo na reklamaciju proizvoda u roku od 7 dana od dana prijema.
Reklamacije se podnose putem e-maila: [email protected] uz priložene fotografije i broj narudžbe. Zamjena je moguća ukoliko proizvod nije korišten, vraćen je u originalnoj ambalaži i uz originalni račun.

Način plaćanja

Nakon unosa potrebnih podataka za naplatu, vaša kreditna kartica će biti autorizovana kako bi se osiguralo da postoje raspoloživa sredstva. Plaćanje se obrađuje nakon potvrde transakcije, a sredstva se automatski povlače. Prihvaćamo sljedeće kreditne i debitne kartice: Mastercard, Maestro i Visa. Plaćanje se vrši online putem sigurnog Monri Payment Gateway sistema. Nakon unosa potrebnih podataka za naplatu, vaša kartica će biti autorizovana, a sredstva povučena nakon potvrde transakcije.

Cijene, naknade i valuta plaćanja

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV. Sva plaćanja će biti izvršena u konvertibilnim markama (BAM). Iznos terećen na vašem računu kreditne kartice biće konvertovan u vašu lokalnu valutu prema kursu kartičnih asocijacija.
Megamanija d.o.o. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
Kupovine izvršene po ranijoj cijeni ne podliježu retroaktivnim popustima ili refundacijama razlike.

Sigurnost plaćanja kreditnim karticama

Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana korištenjem posljednje verzije TLS enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.

Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.

WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.

Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.

Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Prikupljanje i zaštita ličnih podataka

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužniza ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Ograničenje odgovornosti

Megamanija d.o.o. nije odgovorna za eventualne tehničke greške na stranici, kašnjenja u isporuci uzrokovana vanjskim faktorima, niti za štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda.

Izmjena uslova

Megamanija d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uslova bez prethodne najave. Sve promjene će biti objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.

Kontakt i podrška

Za sva pitanja, reklamacije ili podršku, možete nas kontaktirati putem: [email protected]